ช่วยเหลือ

วิธีสั่งซื้อสินค้าบาธติค และ ขั้นตอนการชำระเงิน ผ่านช่องทาง PageFacebook Bathic Products

Bathic เข้าใจกลุ่มลูกค้าที่ต้องการสั่งสินค้าออนไลน์ และต้องการให้ลูกค้าทุกท่านได้รับความสะดวกสบาย ในด้านการเลือกสินค้าและการสั่งซื้อสินค้าของเรา ซึ่งเพียงแค่เข้า PageFacebook Bathic Products วิธีที่ง่ายสำหรับลูกค้าในยุคออนไลน์เป็นอย่างมาก หากสนใจสินค้าบาธติคก็สามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านทาง Inbox ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าคอยช่วยเหลือและตอบคำถามให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและครบถ้วนทุกเรื่องที่ต้องการ

1. ขั้นตอนแรกกดเข้า PageFacebook Bathic Products

• • กดถูกใจและกดติดตามเพื่อรับข้อมูลสินค้าบาธติค และไม่พลาดข้อเสนอพิเศษที่เราจะอัปเดตให้กับลูกเพจเป็นประจำ

• ลูกค้าเลือกดูสินค้าเพียงคลิกเข้าที่ ร้านค้า ก็จะสามารถเลือกดูสินค้าได้ทั้งหมดของบาธติคทันที

• หากต้องการทราบข้อมูลสินค้าเพิ่มเติม สามารถกดเข้าที่ภาพสินค้า จากนั้นรายละเอียดของสินค้าจะปรากฏด้านมุมขวาอย่างละเอียด เช่น วัสดุ/สี/ขนาด/ราคา เพื่อเป็นการประกอบการตัดสินใจในการสั่งซื้อสินค้า

2. ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า

• เมื่อต้องการสั่งซื้อสินค้า สามารถกดที่ข้อความ เพื่อแจ้งรายละเอียดรหัสสินค้า หรือรูปภาพสินค้าพร้อมขนาดที่ต้องการ เมื่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าได้รับข้อความจะรีบทำการตอบกลับลูกค้าอย่างเร็วที่สุด
• ลูกค้าสามารถสอบถามรายละเอียดที่ต้องการได้ก่อนการสั่งซื้อสินค้า ทั้งเรื่องประตูและวงกบ การติดตั้งประตูโดยทีมช่างบาธติคหรือระยะเวลาการจัดส่งสินค้า หรือข้อมูลเพิ่มเติมได้ค่ะ
• เมื่อสนใจสั่งซื้อสินค้า เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าจะสอบแจ้งข้อมูลสินค้า และบริการติดตั้งประตูเพื่อจัดทำใบเสนอราคาในการสั่งสินค้า
• หากลูกค้าเลือกบริการติดตั้ง เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบและนัดวันสำหรับนัดทีมช่างเข้าติดตั้งประตูให้ลูกค้าเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าทุกท่าน
• ซึ่งหากมีประตูเดิม ในจุดที่ติดตั้งใหม่ทางทีมช่างบาธติคจะทำการรื้อถอนประตูเก่าให้ลูกค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่าย (สำหรับพื้นที่กรุงเทพฯ และ ปริมณฑล)

3. ขั้นตอนการชำระเงิน

• ลูกค้าสามารถโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร ซึ่งมีแจ้งรายละเอียดในใบเสนอราคา
• หากทำการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารแล้ว สามารถแจ้งหลักฐานการโอนเงินเพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินในการสั่งผลิตสินค้าตามที่ลูกค้าสั่งซื้อ ถือเป็นการเสร็จสิ้นกระบวนการสั่งซื้อสินค้าและการชำระเงิน

4. ขั้นตอนการจัดส่ง และบริการติดตั้ง

• การจัดส่งสินค้าและการดำเนินการเข้าติดตั้งประตู จะดำเนินการตามกำหนดที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายแจ้งกับลูกค้าในขั้นตอนการสั่งซื้อ /li>
• ซึ่งมีการโทรยืนยันลูกค้าก่อนจัดส่งสินค้าและติดตั้งประตูอีกครั้งกันข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้

อีกหนึ่งวิธีการสั่งซื้อที่สะดวกสบายและสั่งสินค้าได้ง่าย ๆ เพียงคลิกเข้าไปที่ Fanpage Bathic Products ก็สามารถสั่งสินค้าและรอรับบริการจากบาธติคอยู่ที่บ้านโดยไม่ต้องเปลืองแรง และนอกจากนั้นยังมีทีมช่างมืออาชีพคอยให้บริการติดตั้งได้อย่างรวดเร็วและสวยงามได้มาตรฐาน เรียกได้ว่าครบ จบ ทุกเรื่องประตู ไว้ใจทีมงานบาธติคได้เลยค่ะ

ขั้นตอนสั่งซื้อประตูบาธติค พร้อมติดตั้งโดยทีมช่างมืออาชีพ

#รูปภาพจากที่พี่อบถ่ายทีมติดตั้ง
ใครที่กำลังคิดจะเปลี่ยนประตูบ้าน หรือกำลังมองหาประตูเพื่อติดตั้งเข้าบ้านใหม่ แต่ประสบกับปัญหาไม่รู้จะติดตั้งประตูบ้านอย่างไร จะหาช่างติดตั้งที่ไหนที่ไว้ใจได้ ในเรื่องของการคุมงานให้มีการติดตั้งเรียบร้อยสวยงาม และมีความถูกต้องแม่นยำ

ซึ่งขั้นตอนที่สำคัญที่สุดเลยคือการวัดพื้นที่หน้างานและเลือกประตูบ้านที่มีคุณสมบัติการใช้งานให้เหมาะสมกับรูปแบบบ้าน ควรได้รับคำแนะนำจากทีมช่างมืออาชีพที่ติดตั้งประตูโดยเฉพาะ และหากสนใจติดตั้ง>ประตูบาธติค เรามีบริการวัดพื้นที่หน้างานให้ฟรีและมีบริการการติดตั้งด้วยช่างผู้ชำนาญการ ซึ่งขั้นตอนการติดตั้งของทีมช่างบาธติคมีความใส่ใจในรายละเอียดและเต็มใจให้บริการอย่างเต็มที่

#รูปภาพจากที่พี่อบถ่ายทีมติดตั้ง
วัดขนาดพื้นที่หน้างานให้ฟรี!!! ขั้นตอนนี้จะวัดขนาดพื้นที่หน้างานโดยให้บริการฟรี สำหรับลูกค้าที่ตัดสินใจซื้อประตูกับบาธติค ซึ่งจะให้บริการเฉพาะในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยวัดจากด้านสูงและด้านกว้าง การเว้นช่องปูนตามขนาดประตูและวงกบ เพื่อประเมินขนาดประตูให้กับลูกค้าได้มีความแม่นยำ พอได้ขนาดแล้วลูกค้าจะสามารถเลือกรูปแบบประตูตามที่ต้องการ พร้อมกับขนาดที่ถูกต้อง

ขั้นตอนการสั่งซื้อที่ง่ายและสะดวกสบาย
หากลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผ่านทางช่องทางเว็บไซต์ https://bathic.co.th PageFacebook Bathic Products หรือผ่านทางช่องทาง Call Center>02-736-1838หลังจากนั้นทางเจ้าหน้าที่จะทำการยืนยันการสั่งซื้อของลูกค้า ในเรื่องของรุ่นประตู ขนาด สี การติดลูกบิด การจัดส่งและบริการติดตั้งประตู หากลูกค้ายืนยันตามรายการ ทางเจ้าหน้าที่จะทำการแจ้งราคา และนัดวันในการติดตั้งประตูกับทางลูกค้า ซึ่งจะมีระยะในการดำเนินการและจัดส่งภายใน 20 วัน

#รูปภาพจากที่พี่อบถ่ายทีมติดตั้ง
วันจัดส่งสินค้า / บริการติดตั้งประตูโดยช่างมืออาชีพ
ก่อนที่จะดำเนินการจัดส่งสินค้า จะมีการโทรแจ้งลูกค้าล่วงหน้า เพื่อยืนยันการนำส่งสินค้าและเป็นการป้องกันความผิดพลาดที่อาจจะเกิดขึ้นได้ หากเป็นการจัดส่งสินค้าโดยไม่มีการติดตั้ง สามารถจัดส่งในพื้นที่กรุงเทพฯ – ปริมณฑลฟรี สำหรับพื้นที่ต่างจังหวัดเราก็มีบริการจัดส่งแต่มีค่าขนส่งตามระยะทาง
ส่วนการติดตั้งจะมีค่าดำเนินการในติดตั้งประตูและวงกบ อยู่ที่ชุดละ 1,000 บาท และสามารถรื้อถอนประตูและวงกบเก่าในราคาจุดละ 200 บาท เฉพาะพื้นกรุงเทพฯ – ปริมณฑลเท่านั้น

บริการติดตั้งประตู มี 6 ขั้นตอนดังนี้
#รูปภาพจากที่พี่อบถ่ายทีมติดตั้ง

1.ประเมินการติดตั้งหน้างาน
เมื่อถึงพื้นที่หน้างาน ทางทีมช่างบาธติคจะทำการตรวจสอบก่อนการติดตั้งประตู เพื่อประเมินรายละเอียดหน้างานเช็กความเรียบร้อยเสมอ หากมีประตูเก่าทีมช่างจะทำการรื้อถอนประตูเก่าโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เฉพาะจุดที่มีการติดตั้งประตูและวงกบใหม่เท่านั้น
2.ประกอบวงกบ
หลังจากที่ทีมช่างบาธติควัดหน้างานเรียบร้อยแล้ว จะเป็นการประกอบวงกบประตู โดยชิ้นส่วนวงกบทั้งหมด
3.ติดวงกบประตูกับพื้นที่หน้างาน
ถึงขั้นตอนการนำวงกบมาติดกับหน้างาน ทางทีมช่างบาธติคจะนำวงกบประตูและวงกบเข้าช่องเปิดปูนเพื่อกำหนดตำแหน่งยึดสกรู แล้วยิงสกรูเข้ากับพื้นที่โดยติดจากฝั่งที่ติดบานพับ
4.วัดระยะติดตั้งบานพับ
ในขั้นตอนนี้จะเป็นการติดตั้งบานพับเข้ากับประตู ทีมช่างบาธติคจะทำการวัดระยะการติดบานพับก่อนที่จะติดตั้ง
5.นำประตูที่เตรียมไว้มาติดตั้งเข้ากับวงกบ
เป็นการนำประตูที่ติดบานพับแล้ว มาติดเข้ากับวงกบแล้วยิงสกรูบานพับเข้ากับวงกบก็เป็นการติดตั้งประตูเพื่อความแข็งแรงคงทนในการรับน้ำหนักของประตู
6.ติดตั้งลูกบิดและวัดระดับ
ทางทีมช่างบาธติคจะตรวจสอบประตูและวงกบให้อยู่ในระนาบเดียวกัน ของการติดตั้งลูกบิดเพื่อให้มีความแม่นยำและสวยงาม

#รูปภาพจากที่พี่อบถ่ายทีมติดตั้ง
บาธติคใส่ใจในคุณภาพของสินค้า การบริการและความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าได้รับสินค้าและบริการอย่างดี โดยทีมช่างมืออาชีพ และมีขั้นตอนการทำงานที่ใส่ใจในรายละเอียด เพราะฉะนั้นลูกค้าที่ได้สั่งสินค้ากับบาธติคจึงมั่นใจว่าได้คุณภาพและบริการจากบาธติคอย่างดีที่สุด

การใช้โค้ด/คูปอง ซื้อสินค้า

1. เลือกรูปแบบประตูที่ต้องการ
2. กดสั่งซื้อ
3. กรอกโค้ด คูปอง หน้าการชำระเงิน
   
4. กรอกข้อมูลผู้ซื้อ
   
5. ตรวจสอบคำสั่งซื้อ
   

การยกเลิกคำสั่งซื้อ

เมื่อสั่งซื้อสินค้าเสร็จเรียบร้อยแล้ว ต้องการเปลี่ยนสินค้า หรือยกเลิกคำสั่งซื้อ ให้ทำการยกเลิกสินค้าก่อนทุกรายการ โดยตามขั้นตอนต่างๆ ดังนี้

แจ้งรายละเอียดคำสั่งซื้อกับแอดมิน ดังนี้

1. เลขที่คำสั่งซื้อชื่อ/นามสกุล

2. รายการสินค้าที่ต้องการยกเลิก 
   – บอกรุ่น ขนาด จำนวน และราคา 
   – หรือแคปภาพข้อความตอบรับการสั่งซื้อจากอีเมลล์

3. เหตุผลที่ต้องการยกเลิก แล้วส่งรายละเอียดต่างๆ ทางช่องทางต่างๆ ดังนี้

• Inbox Popup ของเว็บไซต์

• Line OA : @bathic

• Facebook : Bathic Products

• โทรศัพท์ : 063-683-9999

หมายเหตุ : 

• ในกรณีที่ต้องการเปลี่ยนสินค้า สามารถแจ้งยกเลิกรายการคำสั่งซื้อเดิมและเปลี่ยนสินค้าได้ในคราวเดียวกัน
• ในกรณีที่ชำระเงินเรียบร้อยแล้วไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้
• ในกรณีที่บริษัทผลิตสินค้าเรียบร้อยแล้วไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้
• ในกรณีที่ขนส่งกำลังดำเนินการส่งสินค้าไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้

ข้อแนะนำ :  ควรตรวจสอบคำสั่งซื้อสินค้าทุกครั้งก่อนทำการกดยืนยันคำสั่งซื้อ