นโยบายความเป็นส่วนตัว

        www.bathic.co.th โดยบริษัท บาธติค โปรดักซ์ แอนด์ เซลล์ จำกัด (บริษัทฯ) คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของลูกค้า โดยขอสัญญาว่าจะเก็บข้อมูลของท่านเป็นความลับอย่างดีที่สุด เมื่อผู้ใช้บริการเข้าใช้เว็บไซต์ของ www.bathic.co.th และ/หรือเมื่อเข้าเป็นสมาชิก แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณายุติการเข้าชมและการใช้เว็บไซต์นี้ กรุณาอ่านและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัว ก่อนลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกเพื่อเข้าใช้บริการเว็บไซต์เพื่อผลประโยชน์สูงสุดของท่าน

การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล

        บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลชื่อ นามสกุล ที่อยู่ปัจจุบัน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ เพศ อายุ อาชีพ ความสนใจส่วนตัวของท่าน และข้อมูลพื้นฐานอื่น ๆ เมื่อท่านลงทะเบียนเพื่อสมัครเป็นสมาชิก โดยข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมทางออนไลน์จะได้รับการเปิดเผยเฉพาะภายในเครือบริษัทฯ เพื่อการดำเนินการภายในเท่านั้น  เมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการลงทะเบียนทั้งหมดแล้ว ท่านจะมีสิทธิทุกประการในการเป็นสมาชิกเว็บไซต์ ทั้งนี้ รวมถึงการได้รับข้อมูลข่าวสาร สิทธิพิเศษและการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายต่าง ๆ ของเว็บไซต์ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวมรวมไว้นั้น จะถูกใช้ดังต่อไปนี้
          – เพื่อการจัดส่งสินค้าที่ท่านสั่งซื้อ
          – เพื่ออัพเดทข้อมูลการส่งสินค้า รวมไปถึงในกรณีที่ผู้ใช้บริการต้องการบริการอื่น ๆ เพิ่มเติม
          – เพื่อการให้ข้อมูลสินค้าที่เกี่ยวข้อง
          – เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบการใช้งานเว็บไซต์ นอกจากนี้ทางบริษัทฯ ยังใช้ข้อมูลและสถิติที่รวบรวมต่าง ๆ ในการวิเคราะห์ เพื่อคัดเลือกสินค้าและบริการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสมาชิก ช่วยปรับปรุงเว็บไซต์และบริการ และอาจให้ข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่น ข้อมูลสถิติดังกล่าวจะไม่รวมถึงข้อมูลที่สามารถใช้ในการระบุตัวตนของใครอีกทั้งบริษัทฯ อาจส่งอีเมลถึงท่านเพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร สิทธิพิเศษและกิจกรรมส่งเสริมการขาย

นโยบายการใช้งาน คุกกี้ (Cookies)

        Cookies คือ ข้อมูลขนาดเล็กที่จะถูกส่งไปเก็บไว้ในบราวเซอร์ของท่าน เพื่อเก็บข้อมูลในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ เมื่อท่านเปิดเข้าไปเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราอีกครั้งในคราวหลังเครื่องก็จะจำได้ทันทีว่าท่านเคยเข้ามาเยี่ยมชมแล้ว บริษัทฯ อาจเก็บ cookies เพื่อจัดเก็บข้อมูลของผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ ประเมินผู้เข้าชมเว็บไซต์ และตรวจสอบความถี่ในการเข้าชมเว็บไซต์ หากท่านไม่ประสงค์ให้ cookies เข้าไปอยู่ในบราวเซอร์ของท่าน ท่านสามารถเลือกปฏิเสธไฟล์ cookies ได้

การเปิดเผยข้อมูลของสมาชิก

        บริษัทฯ จะรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านไว้เป็นความลับ ในกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะ บริษัทฯ จะขออนุญาตจากท่านก่อ

ข้อควรระวัง

        ท่านเป็นผู้เดียวที่เข้าถึงรหัสผ่านสำหรับเข้าใช้เว็บไซต์ บริษัทฯ ขอแนะนำให้ท่านเก็บข้อมูล Login Name และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ และทำการ Logout ทุกครั้งก่อนออกจากเว็บไซต์ เนื่องจากการส่งผ่านข้อมูลทางอินเตอร์เน็ตนั้น ไม่มีระบบรับรองความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบ บริษัทฯ จึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยในการส่ง-รับข้อมูลของท่านได้ แต่จะรักษาความปลอดภัยให้ดีที่สุดทุกครั้งที่มีการส่งผ่านข้อมูลเกิดขึ้น

TERMS & CONDITIONS

        ยินดีต้อนรับทุกท่านสู่ www.bathic.co.th เพื่อความสะดวกในการใช้งานภายในเว็บไซต์ โปรดอ่านข้อกำหนดต่าง ๆ เหล่านี้ก่อนการเริ่มใช้งาน www.bathic.co.th ภายใต้บริษัท บริษัท บาธติค โปรดักซ์ แอนด์ เซลล์ จำกัด ทำการค้าภายใต้ชื่อ  www.bathic.co.th เพื่อขายและส่งเสริมการขายสินค้าของบริษัทฯ อีกทั้งยังเป็นช่องทางในการติดต่อสื่อสารระหว่าง ร้านกับผู้ใช้บริการ
        ดังนั้น กรุณาศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้โดยละเอียด การเข้าเยี่ยมชมหรือใช้บริการ www.bathic.co.th ถือว่าท่านได้ยอมรับว่าท่านได้อ่านและตกลง ยินยอมที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ รวมทั้งมีการผูกมัดอย่างถูกต้องตามกฎหมายกับข้อกำหนดและเงื่อนไขต่าง ๆ บริษัทฯ มีสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ และ/หรือ ข้อตกลงอื่นใดบนเว็บไซต์นี้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า

ลิขสิทธิ์และลิขสิทธิ์ทางปัญญา

        ซอฟต์แวร์โค้ดต่าง ๆ รูปแบบการนำเสนองาน เครื่องหมายการค้า โลโก้ ไอคอน เนื้อหา ข้อความ ตัวหนังสือ ชื่อ และรูปภาพ สำหรับการให้บริการ บนเว็บไซด์นี้ เว้นแต่จะระบุที่มาจากแหล่งอื่น ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ www.bathic.co.th แต่เพียงผู้เดียว และเป็นงานที่ได้รับความคุ้มครองโดยกฎหมาย ห้ามผู้ใดกระทำซ้ำ ลอกเลียนแบบ ดาวน์โหลด หรือดัดแปลงไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดของเว็บไซด์นี้ นอกจากนี้สินค้าที่จัดจำหน่ายบนเว็บไซด์ ได้รับการคุ้มครองจากสิทธิบัตร เครื่องหมายการค้าหรือสิทธิอื่น ๆ บริษัทฯ จะไม่รับผิดใด ๆ ในการละเมิดสิทธิที่ผู้อื่นกระทำขึ้น
        ห้ามใช้เครื่องหมายการค้า และเครื่องหมายอื่นที่เกี่ยวข้องกับ www.bathic.co.th กับการให้บริการที่ไม่ได้เกิดจากหรือเป็นของ www.bathic.co.th และก่อให้เกิดการเข้าใจผิดระหว่างลูกค้าหรือผู้ใช้บริการ รวมทั้งการกระทำใด ๆ ที่เป็นการทำให้ www.bathic.co.th เสื่อมเสีย

การเชื่องโยงไปยังเว็บไซต์อื่น

      หากเว็บไซต์ของทางบริษัทฯ มีการเชื่อมโยงผู้ใช้บริการต่อไปยัง เว็บไซต์อื่น ๆ ที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การดูแลของบริษัทฯ ทางเราขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการกระทำใด ๆ ของเว็บไซต์เหล่านั้น

คำอธิบายผลิตภัณฑ์และสีของรูปภาพ

          บริษัทฯ จะพยายามให้คำอธิบายผลิตภัณฑ์มีความถูกต้องมากที่สุด อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ไม่สามารถรับประกันได้ว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์เหล่านั้นจะถูกต้อง สมบูรณ์ เชื่อถือได้ ทันกาลเวลา ปราศจากข้อผิดพลาดทั้งมวล เช่นเดียวกันเรื่องสีของรูปภาพ ทางบริษัทฯ มีความตั้งใจที่จะแสดงรูปภาพสินค้าตรงตามความเป็นจริง แต่สีที่แสดงบนหน้าหน้าจอของผู้ใช้บริการ อาจผิดเพี้ยนตามคอมพิวเตอร์ที่แตกต่างกัน และ การตั้งค่าของหน้าจอ ดังนั้นหากผลิตภัณฑ์ที่จัดจำหน่ายโดย www.bathic.co.th ไม่ได้เป็นอย่างที่อธิบายไว้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นทั้งมวล (ไม่ว่าจะเป็นการรับคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า หรือการคืนเงิน)
นอกจากนี้บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดในการใส่ข้อมูลที่อยู่บนเว็บไซด์นี้ (ไม่ว่าจะเป็นการลงราคาผิด หรือ ลงรายละเอียดผิด เป็นต้น) บริษัทฯ มีสิทธิอย่างเต็มที่ที่จะยกเลิกคำสั่งได้ทุกเมื่อ และสามารถเปลี่ยนแปลงแก้ไขได้โดยมิต้องแจ้งล่วงหน้า

เงื่อนไขในการสมัครสมาชิก

    • ผู้ใช้บริการต้องทำการลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกของเว็บไซต์เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ หากท่านต้องการสั่งซื้อสินค้า หรือร่วมทำกิจกรรมส่งเสริมการขายต่าง ๆ ผ่านทางเว็บไซต์
    • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการให้บริการการสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ รวมถึงบริการบางประเภท เช่น การสมัคร การบริการข้อมูลข่าวสาร กิจกรรมต่าง ๆ และอื่น ๆ สำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียนการใช้งานไว้บนเว็บไซต์เท่านั้น
    • ผู้ใช้บริการตกลงจะรักษา Login Name รหัสผ่าน และข้อมูลส่วนตัวไว้เป็นความลับ ทั้งนี้ผู้ใช้บริการจะยินยอมรับผิดชอบ ต่อค่าเสียหายอันเกิดจากการกระทำต่าง ๆ ภายใต้ชื่อผู้ใช้งาน หรือบัญชีของท่าน
    • ข้อมูลที่ท่านลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกต้องเป็นข้อมูลที่เชื่อถือได้ ถูกต้อง สมบูรณ์ และแก้ไขข้อมูลให้มีความทันสมัยถูกต้องอยู่เสมอ
    • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะเพิกถอนสมาชิกภาพของผู้ใช้บริการได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากพบว่าผู้ใช้บริการให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นเท็จ ข้อมูลไม่ทันสมัย หรือผู้ใช้บริการไม่รักษารหัสผ่านเป็นความลับ หรือขัดต่อกฎหมายและศีลธรรมอันดีของประชาชน

การป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานอันไม่เหมาะสม

    • บริษัทฯ มีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธหรือยกเลิกการสั่งซื้อ หากตรวจพบบัญชีที่มีประวัติการฉ้อโกง และสามารถยกเลิกบัญชีของผู้ใช้บริการได้หากตรวจพบการฉ้อโกงหรือพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย บริษัทฯ บังคับใช้นโยบายดังกล่าวเพื่อปกป้องผู้ใช้บริการของเรา รวมทั้งบริษัทฯ เองจากการถูกต้มตุ๋น หลอกลวง หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
    • หากผู้ใช้บริการเว็บไซต์ของทางบริษัทฯ ได้มีการส่งหรือประกาศถึงเนื้อหา รูปภาพ หรือข้อมูลใด ๆ อันเป็นการขัดต่อกฎหมาย ดูหมิ่นศาสนา ทำลายชื่อเสียง หมิ่นประมาท หยาบคาย มุ่งร้าย ลามกอนาจาร ทำให้ผู้อื่นไม่พอใจ เป็นผลให้ทางบริษัทฯ หรือบุคคลที่สามใด ๆ ก็ตามได้รับความเสียหายอันเนื่องมาจากเนื้อหาหรือข้อมูล ไม่ว่าจะทางตรงหรือทางอ้อม ผู้ใช้บริการท่านนั้นจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบความเสียหาย รวมถึงหนี้สิน ค่าเสียหายและรายจ่ายอันเกิดขึ้นจากการที่บริษัทฯ หรือ บุคคลที่ 3 ต้องสูญเสียไป

ข้อเสนอแนะ

          บริษัทฯ ยินดีรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากท่านเกี่ยวกับเว็บไซต์ สินค้าและบริการของบริษัทฯ โดยความคิดเห็นและข้อเสนอแนะดังกล่าวจะไม่ถือเป็นความลับ และอาจถูกนำไปใช้ ดัดแปลง ทำซ้ำ และเผยแพร่ได้เพื่อจุดประสงค์ใด ๆ อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ จะไม่เชื่อมโยงชื่อ นามสกุลของท่านกับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่าน โดยไม่ได้รับอนุญาตจากท่านก่อน เว้นแต่ในกรณีที่เป็นการขัดต่อข้อกฎหมายเท่านั้น

นโยบายการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงิน

        บริษัท บาธติค โปรดักซ์ แอนด์ เซลส์ จำกัด (“บริษัทฯ”) ขอแจ้งนโยบายการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินเพื่อเป็นข้อตกลงและสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้บริการเว็บไซต์ ดังนี้ เมื่อท่านต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อทางอีเมล์ info@bathic.co.th และระบุชื่อ เบอร์โทรศัพท์เพื่อติดต่อกลับ สำหรับสินค้าที่ท่านต้องการเปลี่ยนหรือคืน เมื่อบริษัทฯ ได้รับคำร้องของท่าน บริษัทฯ จะติดต่อท่านผ่านทางเบอร์โทรศัพท์ที่ท่านระบุหรือทางอีเมล์ เพื่อดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

บริษัทไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ในกรณีต่อไปนี้:

      1. สินค้าที่ไม่ได้ซื้อจาก Bathic.co.th
      2. สินค้าถูกใช้งานแล้ว
      3. สินค้าที่มีความเสียหาย หรือความเสียหายอันเนื่องมาจากการแพ็กสินค้าส่งคืนบริษัทฯ ของลูกค้าเอง
      4. ลูกค้าไม่ได้ส่งสินค้ากลับคืนมาให้เราภายใน 14 วัน หลังจากแจ้งความประสงค์ในการขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
      5. สินค้าที่เป็นของแถมหรือสินค้าร่วมรายการพิเศษแบบมีเงื่อนไข

การคืนเงินเนื่องจากผู้ซื้อขอคืนสินค้า แบ่งออกเป็น 2 กรณี

      1. กรณีสินค้าชำรุด / แตกหัก / เสียหาย ตามนโยบายการรับประกันและเปลี่ยนสินค้า (Warranty)
      2. การจัดส่งสินค้าผิด เช่น ขนาด สีของสินค้าไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ เป็นต้น

        สินค้าที่ได้รับมีลักษณะไม่ตรงกับคำบรรยาย และต้องเป็นสินค้าที่ยังไม่ได้ติดตั้ง ลูกค้าจะต้องส่งคืนสินค้าให้กับบริษัทฯ ในสภาพเดิม (สินค้าต้องยังไม่ถูกใช้งาน) ภายใน 14 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้า บริษัทฯ ยินดีที่จะให้ท่านเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงิน
        Bathic.co.th จะทำการคืนเงินค่าสินค้า ค่าจัดส่ง และค่าบริการติดตั้ง (ถ้ามี) ให้แก่ผู้ซื้อเต็มจำนวนตามที่จ่ายจริง โดยจะเริ่มดำเนินการคืนเงินให้แก่ลูกค้า เมื่อผู้ขายได้รับสินค้าคืนจากผู้ซื้อ และทำการตรวจสอบแล้วว่า สินค้ามีสภาพเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด ภายในระยะเวลา 14 วัน ทำการ
ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายการจัดส่งสินค้า ยกเว้นกรณีที่การคืนเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของทางบริษัทฯ เอง เช่น บริษัทฯ ส่งของให้ท่านไม่ตรงตามใบรายการสั่งซื้อ หากเกิดข้อผิดพลาดเหล่านั้น บริษัทฯ ยินดีที่จะจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องไปให้ท่านใหม่ โดยบริษัทฯ เป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด

ระยะเวลาการคืนเงินค่าสินค้า มีรายละเอียดดังนี้

        Bathic.co.th จะเริ่มกระบวนการคืนเงินให้กับลูกค้า เมื่อบริษัทฯ ได้รับสินค้าและเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบกำกับภาษี, รูปถ่ายสินค้าที่เสียหาย เป็นต้น อย่างครบถ้วน และบริษัทฯ ได้มีการตรวจสอบแล้วว่า สินค้ามีสภาพเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยระยะเวลาที่ลูกค้าจะได้รับเงินคืน ขึ้นอยู่กับช่องทางชำระเงินที่ลูกค้าทำรายการ

      1. กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนหรือผ่อนชำระ ตัดผ่านบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย บริษัทจะส่งเรื่องขอคืนเงินไปยังธนาคาร โดยการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละธนาคาร ตามปกติแล้วผู้ถือบัตรจะได้รับเงินคืนในรอบบิลถัดไป*
      2. กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวน ตัดผ่านบัตรเดบิตของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย บริษัทจะส่งเรื่องขอคืนเงินไปยังธนาคาร โดยการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละธนาคาร ซึ่งจะใช้ระยะเวลาในการคืนเงินตั้งแต่ 30-60 วันทำการ** นับจากวันที่ลูกค้าได้รับการแจ้งจาก Call Center หรือทางอีเมล์

* ขึ้นอยู่กับรอบการเรียกเก็บเงินและนโยบายการคืนเงินของบัตรเครดิตของคุณ (หากคุณไม่ได้รับเงินคืนหลังรอบบิลสองเดือนถัดไป โปรดติดต่อศูนย์บริการบัตรเครดิตของคุณ)

**วันทำการ หมายถึง วันจันทร์ – วันเสาร์ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยระยะเวลาในการคืนเงินอาจมากกว่าขึ้นอยู่กับธนาคารเจ้าของบัตร หรือบัญชีของคุณ

  • เมนู